Minha impressora está a Ainda mais ou menos um ano parada por esse problema começou a lançar esta mensagem de atolamento fiz este procedimento por puxar o papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora https://messiahksafi.bloggazzo.com/32100352/new-passo-a-passo-mapa-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza